Terms of service

Tu je celý dokument s doplnenými odkazmi:

Handelsbetingelser

OVERSIGT

Velkommen til Norrez! Udtrykkene "vi", "os" og "vores" henviser til Norrez. Norrez driver denne butik og hjemmeside, herunder alle relaterede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og services, for at give dig som kunde en kurateret shoppingoplevelse ("Services"). Norrez drives ved hjælp af Shopify, som gør det muligt for os at levere Services til dig.

Nedenstående vilkår og betingelser, sammen med eventuelle politikker der henvises til heri (disse "Handelsbetingelser" eller "Vilkår"), beskriver dine rettigheder og forpligtelser, når du bruger Services.

Læs venligst disse Handelsbetingelser grundigt, da de indeholder vigtige oplysninger om dine juridiske rettigheder og dækker områder som garantifraskrivelser og ansvarsbegrænsninger.

Ved at besøge, interagere med eller bruge vores Services accepterer du at være bundet af disse Handelsbetingelser og vores Privatlivspolitik. Hvis du ikke accepterer disse Handelsbetingelser eller Privatlivspolitikken, bør du ikke bruge eller tilgå vores Services.

AFSNIT 1 – ADGANG OG KONTO

Ved at acceptere disse Handelsbetingelser bekræfter du, at du mindst har opnået myndighedsalderen i det land, du er bosat i, og at du har givet dit samtykke til, at eventuelle mindreårige, du er værge for, må bruge Services på enheder, du ejer, køber eller administrerer.

For at bruge Services, herunder at tilgå eller browse vores webshop eller købe nogen af de produkter eller services, vi tilbyder, kan du blive bedt om at oplyse visse informationer, såsom din e-mailadresse samt fakturerings-, betalings- og leveringsoplysninger. Du erklærer og garanterer, at alle oplysninger, du giver i vores butik, er korrekte, aktuelle og fuldstændige, og at du har alle nødvendige rettigheder til at give disse oplysninger.

Du er alene ansvarlig for at opretholde sikkerheden omkring dine kontooplysninger og for al aktivitet på din konto. Du må ikke overføre, sælge, overdrage eller give licens til din konto til nogen anden person.

AFSNIT 2 – VORES PRODUKTER

Vi har gjort alt for at give en nøjagtig gengivelse af vores produkter og services i vores webshop. Bemærk dog, at farver eller produktudseende kan afvige fra, hvordan de fremstår på din skærm, afhængigt af hvilken enhed du bruger, samt dens indstillinger og konfiguration.

Vi garanterer ikke, at udseendet eller kvaliteten af produkter eller services, du køber, vil opfylde dine forventninger eller være identisk med det, der er afbildet i vores webshop.

Alle produktbeskrivelser kan til enhver tid ændres uden varsel efter vores eget skøn. Vi forbeholder os retten til at udgå ethvert produkt til enhver tid og kan begrænse mængden af ethvert produkt, vi tilbyder til enkeltpersoner, geografiske områder eller jurisdiktioner, fra sag til sag.

AFSNIT 3 – ORDRER

Når du afgiver en ordre, giver du et tilbud om køb. Norrez forbeholder sig retten til at acceptere eller afvise din ordre af enhver grund efter eget skøn. Din ordre er ikke accepteret, før Norrez bekræfter accepten. Vi skal have modtaget og behandlet din betaling, før ordren accepteres. Gennemgå venligst din ordre omhyggeligt, før du afgiver den, da Norrez muligvis ikke kan imødekomme anmodninger om annullering, efter en ordre er accepteret. Hvis vi ikke accepterer, ændrer eller annullerer en ordre, forsøger vi at give dig besked via den e-mail, faktureringsadresse og/eller det telefonnummer, du har oplyst ved bestillingen.

Dine køb kan returneres eller ombyttes udelukkende i henhold til vores Retur- og refusionspolitik.

Du erklærer og garanterer, at dine køb er til dit eget personlige brug eller husstandsbrug og ikke til kommercielt videresalg eller eksport.

AFSNIT 4 – PRISER OG FAKTURERING

Priser, rabatter og kampagner kan ændres uden varsel. Prisen for et produkt eller en service er den pris, der er gældende på tidspunktet for bestillingen, og som fremgår af din ordrebekræftelse. Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, inkluderer de angivne priser ikke skatter, forsendelse, håndtering, told eller importafgifter.

Priser i vores webshop kan afvige fra priser i fysiske butikker eller i online- eller andre butikker drevet af tredjeparter. Vi kan fra tid til anden tilbyde kampagner på Services, som kan påvirke prisfastsættelsen, og som er reguleret af vilkår og betingelser adskilt fra disse Vilkår. Hvis der er en konflikt mellem vilkårene for en kampagne og disse Vilkår, er det kampagnens vilkår, der gælder.

Du accepterer at give aktuelle, fuldstændige og nøjagtige købs-, betalings- og kontooplysninger for alle køb foretaget i vores butik. Du accepterer straks at opdatere din konto og andre oplysninger, herunder din e-mailadresse og betalingskortoplysninger, så vi kan gennemføre dine transaktioner og kontakte dig efter behov.

Du erklærer og garanterer, at (i) de betalingskortoplysninger, du oplyser, er sande, korrekte og fuldstændige, (ii) du er behørigt bemyndiget til at bruge dette betalingskort til købet, (iii) opkrævninger, du pådrager dig, vil blive honoreret af dit betalingskortselskab, og (iv) du vil betale de opkrævninger, du pådrager dig, til de angivne priser, inklusive forsendelses- og håndteringsgebyrer samt eventuelle gældende skatter.

AFSNIT 5 – FORSENDELSE OG LEVERING

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser i forsendelse og levering. Alle leveringstider er kun estimater og er ikke garanteret. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af fragtselskaber, toldbehandling eller forhold uden for vores kontrol. Når vi har overdraget produkterne til fragtselskabet, overgår ejerskab og risiko for tab til dig.

AFSNIT 6 – IMMATERIELLE RETTIGHEDER

Vores Services, herunder men ikke begrænset til alle varemærker, brands, tekst, visninger, billeder, grafik, produktanmeldelser, video og lyd, samt design, udvalg og opstilling heraf, ejes af Norrez, dets tilknyttede selskaber eller licensgivere og er beskyttet af national og international ophavsret, varemærkeret og anden immaterialret.

Disse Vilkår giver dig kun ret til at bruge Services til personlig, ikke-kommerciel brug. Du må ikke reproducere, distribuere, ændre, skabe afledte værker af, offentligt vise, offentligt fremføre, genudgive, downloade, gemme eller overføre noget af materialet på Services uden vores forudgående skriftlige samtykke. Medmindre andet udtrykkeligt er angivet heri, giver intet i disse Vilkår eller skal fortolkes som at give en licens eller andre rettigheder til dig under noget patent, varemærke, ophavsret eller anden immateriel rettighed tilhørende Norrez, Shopify eller tredjepart. Uautoriseret brug af Services kan udgøre en overtrædelse af gældende immaterialret. Alle rettigheder, der ikke udtrykkeligt er givet heri, forbeholdes Norrez.

Norrez' navne, logoer, produkt- og servicenavne, design og slogans er varemærker tilhørende Norrez eller dets tilknyttede selskaber eller licensgivere. Du må ikke bruge sådanne varemærker uden forudgående skriftlig tilladelse fra Norrez. Shopifys navn, logo, produkt- og servicenavne, design og slogans er varemærker tilhørende Shopify. Alle andre navne, logoer, produkt- og servicenavne, design og slogans på Services tilhører deres respektive ejere.

AFSNIT 7 – VALGFRIE VÆRKTØJER

Du kan få adgang til kundeværktøjer, der tilbydes af tredjeparter som en del af Services, som vi hverken overvåger eller har kontrol over eller indflydelse på.

Du anerkender og accepterer, at vi giver adgang til sådanne værktøjer "som de er" og "som tilgængelige" uden nogen former for garantier, erklæringer eller betingelser og uden nogen godkendelse. Vi har intet ansvar, der opstår fra eller er relateret til din brug af valgfrie tredjepartsværktøjer.

Enhver brug af de valgfrie værktøjer, der tilbydes gennem siden, sker udelukkende på egen risiko og efter eget skøn, og du bør sikre dig, at du er bekendt med og accepterer de vilkår, hvorunder værktøjerne leveres af den relevante tredjepartsudbyder.

Vi kan også i fremtiden tilbyde nye funktioner gennem Services (herunder lancering af nye værktøjer og ressourcer). Sådanne nye funktioner betragtes også som en del af Services og er underlagt disse Handelsbetingelser.

AFSNIT 8 – TREDJEPARTSLINKS

Services kan indeholde materialer og hyperlinks til hjemmesider, der leveres eller drives af tredjeparter (herunder eventuel indlejret tredjepartsfunktionalitet). Vi er ikke ansvarlige for at undersøge eller evaluere indholdet eller nøjagtigheden af tredjepartsmaterialer eller -hjemmesider, du vælger at tilgå. Hvis du vælger at forlade Services for at tilgå disse materialer eller tredjepartssider, sker det på egen risiko.

Vi er ikke ansvarlige for skader relateret til din adgang til tredjepartshjemmesider, eller dit køb eller brug af produkter, services, ressourcer eller indhold på sådanne sider. Gennemgå omhyggeligt tredjepartens politikker og praksis, og sørg for, at du forstår dem, før du indgår i en transaktion. Klager, krav, bekymringer eller spørgsmål vedrørende tredjeparts produkter og services bør rettes til den pågældende tredjepart.

AFSNIT 9 – FORHOLD TIL SHOPIFY

Norrez drives ved hjælp af Shopify, som gør det muligt for os at levere Services til dig. Alle salg og køb, du foretager i vores butik, sker dog direkte med Norrez. Ved at bruge Services anerkender og accepterer du, at Shopify ikke er ansvarlig for nogen del af salget mellem dig og Norrez, herunder eventuel skade eller tab som følge af købte produkter og services. Du frigiver hermed udtrykkeligt Shopify og dets tilknyttede selskaber fra alle krav, skader og forpligtelser, der opstår fra eller er relateret til dine køb og transaktioner med Norrez.

AFSNIT 10 – PRIVATLIVSPOLITIK

Alle personoplysninger, vi indsamler gennem Services, er underlagt vores Privatlivspolitik, som kan ses her, og visse personoplysninger kan være underlagt Shopifys Privatlivspolitik. Ved at bruge Services anerkender du, at du har læst disse privatlivspolitikker.

Fordi Services hostes af Shopify, indsamler og behandler Shopify personoplysninger om din adgang til og brug af Services for at levere og forbedre Services for dig. Oplysninger, du indsender til Services, vil blive overført til og delt med Shopify samt tredjeparter, der kan være placeret i andre lande end der, hvor du bor, for at levere services til dig. Se vores privatlivspolitik for flere detaljer om, hvordan vi, Shopify og vores partnere bruger dine personoplysninger.

AFSNIT 11 – FEEDBACK

Hvis du indsender, uploader, poster, e-mailer eller på anden måde overfører idéer, forslag, feedback, anmeldelser, planer eller andet indhold ("Feedback"), giver du os en vedvarende, verdensomspændende, underlicenserbar, royalty-fri licens til at bruge, reproducere, ændre, offentliggøre, distribuere og vise sådan Feedback i ethvert medie til ethvert formål, herunder kommerciel brug. Vi kan f.eks. bruge vores rettigheder under denne licens til at drive, levere, evaluere, forbedre og promovere Services samt til at opfylde vores forpligtelser og udøve vores rettigheder under Handelsbetingelserne.

Du erklærer og garanterer også, at: (i) du ejer eller har alle nødvendige rettigheder til al Feedback; (ii) du har oplyst enhver kompensation eller incitament, du har modtaget i forbindelse med din Feedback; og (iii) din Feedback vil overholde disse Vilkår. Vi er ikke forpligtet til (1) at holde din Feedback fortrolig; (2) at betale kompensation for din Feedback; eller (3) at reagere på din Feedback.

Vi kan, men er ikke forpligtet til at overvåge, redigere eller fjerne Feedback, som vi efter eget skøn vurderer er ulovlig, stødende, truende, injurierende, ærekrænkende, pornografisk, obskøn eller på anden måde upassende, eller som krænker en parts immaterielle rettigheder eller disse Handelsbetingelser.

Du accepterer, at din Feedback ikke krænker nogen tredjeparts rettigheder, herunder ophavsret, varemærke, privatliv eller andre personlige eller ejendomsrettigheder. Du accepterer endvidere, at din Feedback ikke vil indeholde injurierende eller på anden måde ulovligt, krænkende eller obskønt indhold, eller indeholde computervirus eller anden malware, der kan påvirke driften af Services. Du må ikke bruge en falsk e-mailadresse, udgive dig for at være en anden end dig selv, eller på anden måde vildlede os eller tredjeparter om oprindelsen af Feedback. Du er alene ansvarlig for enhver Feedback, du afgiver, og dens nøjagtighed. Vi påtager os intet ansvar for Feedback afgivet af dig eller tredjepart.

AFSNIT 12 – FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADELSER

Der kan lejlighedsvis forekomme oplysninger på Services, der indeholder typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser vedrørende produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, forsendelsesgebyrer, leveringstider og tilgængelighed. Vi forbeholder os retten til at rette sådanne fejl, unøjagtigheder eller udeladelser samt til at ændre eller opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis oplysninger er unøjagtige, uden forudgående varsel (også efter du har afgivet din ordre).

AFSNIT 13 – FORBUDT BRUG

Du må kun tilgå og bruge Services til lovlige formål. Du må ikke, direkte eller indirekte: (a) bruge Services til ulovlige eller ondsindede formål; (b) overtræde internationale, nationale eller lokale love og regler; (c) krænke vores eller andres immaterielle rettigheder; (d) chikanere, misbruge, fornærme, skade, injuriere, bagvaske, nedgøre, true eller skade vores ansatte eller andre personer; (e) videregive falske eller vildledende oplysninger; (f) sende, bevidst modtage, uploade, downloade, bruge eller genbruge materiale, der ikke overholder disse Vilkår; (g) videresende eller foranledige afsendelse af reklame- eller kampagnemateriale, herunder spam; (h) udgive dig for at være en anden person eller enhed; eller (i) på anden måde begrænse eller hindre andres brug af Services, eller som efter vores vurdering kan skade Norrez, Shopify eller brugere af Services.

Du accepterer desuden ikke at: (a) uploade eller overføre vira eller anden ondsindet kode; (b) reproducere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af Services; (c) indsamle eller spore personoplysninger om andre; (d) spamme, phishe eller crawle/scrape Services; eller (e) forstyrre eller omgå sikkerhedsfunktionerne på Services. Vi forbeholder os retten til at suspendere, deaktivere eller opsige din konto til enhver tid uden varsel, hvis vi vurderer, at du har overtrådt disse Vilkår.

AFSNIT 14 – OPSIGELSE

Vi kan opsige denne aftale eller din adgang til Services (eller enhver del heraf) efter eget skøn til enhver tid uden varsel, og du forbliver ansvarlig for alle skyldige beløb frem til og med opsigelsesdatoen.

Følgende afsnit forbliver gældende efter enhver opsigelse: Immaterielle rettigheder, Feedback, Opsigelse, Garantifraskrivelse, Ansvarsbegrænsning, Skadesløsholdelse, Delvis ugyldighed, Frafald, Hele aftalen, Overdragelse, Lovvalg samt eventuelle andre bestemmelser, der efter deres natur bør forblive gældende efter opsigelse.

AFSNIT 15 – GARANTIFRASKRIVELSE

Oplysningerne, der præsenteres på eller gennem Services, stilles udelukkende til rådighed til generelle informationsformål. Vi garanterer ikke nøjagtigheden, fuldstændigheden eller anvendeligheden af disse oplysninger. Enhver tillid, du lægger til sådanne oplysninger, sker udelukkende på egen risiko.

Medmindre andet udtrykkeligt er angivet af Norrez, leveres Services og alle produkter, der tilbydes gennem Services, "som de er" og "som tilgængelige" uden nogen form for garanti, hverken udtrykkelig eller underforstået, herunder alle underforståede garantier om salgbarhed, egnethed til et bestemt formål, holdbarhed eller ikke-krænkelse. Vi garanterer ikke, at din brug af Services vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri.

AFSNIT 16 – ANSVARSBEGRÆNSNING

I det fulde omfang, loven tillader det, er Norrez, vores partnere, direktører, ansatte, tilknyttede selskaber, agenter, kontrahenter, tjenesteudbydere eller licensgivere, eller Shopify og dets tilknyttede selskaber, under ingen omstændigheder ansvarlige for nogen skade, tab, krav eller direkte, indirekte, hændelige, pønale, specielle eller følgeskader af nogen art, herunder tabt fortjeneste, tabt omsætning, tabte besparelser, datatab eller lignende skader, uanset om de er baseret på kontrakt, erstatning uden for kontrakt (herunder uagtsomhed), objektivt ansvar eller andet, der opstår som følge af din brug af Services eller produkter erhvervet gennem Services.

Denne bestemmelse begrænser ikke dine ufravigelige rettigheder som forbruger i henhold til dansk og EU-lovgivning.

AFSNIT 17 – SKADESLØSHOLDELSE

Du accepterer at holde Norrez, Shopify og vores tilknyttede selskaber, partnere, ansatte, agenter, kontrahenter, licensgivere og tjenesteudbydere skadesløse for ethvert tab, skade, ansvar eller krav, herunder rimelige advokatsalærer, der skyldes eller opstår som følge af (1) din overtrædelse af disse Handelsbetingelser, (2) din overtrædelse af loven eller tredjeparts rettigheder, eller (3) din adgang til og brug af Services.

AFSNIT 18 – DELVIS UGYLDIGHED

Hvis en bestemmelse i disse Handelsbetingelser findes ulovlig, ugyldig eller ikke-håndhævelig, skal denne bestemmelse alligevel håndhæves i det videst mulige omfang, loven tillader, og den ikke-håndhævelige del anses for udskilt fra disse Handelsbetingelser, uden at dette påvirker gyldigheden af de øvrige bestemmelser.

AFSNIT 19 – FRAFALD; HELE AFTALEN

Vores undladelse af at udøve eller håndhæve nogen rettighed eller bestemmelse i disse Handelsbetingelser udgør ikke et frafald af denne rettighed eller bestemmelse.

Disse Handelsbetingelser samt eventuelle politikker eller driftsregler, vi har offentliggjort på denne side, udgør hele aftalen og forståelsen mellem dig og os og regulerer din brug af Services, og erstatter alle tidligere eller samtidige aftaler, kommunikationer og forslag, mundtlige eller skriftlige, mellem dig og os.

AFSNIT 20 – OVERDRAGELSE

Du må ikke overdrage denne aftale eller nogen af dine rettigheder eller forpligtelser under disse Vilkår uden vores forudgående skriftlige samtykke, og ethvert sådant forsøg vil være ugyldigt. Vi kan overføre, overdrage eller delegere disse Vilkår og vores rettigheder og forpligtelser uden samtykke fra eller varsel til dig.

AFSNIT 21 – LOVVALG

Disse Handelsbetingelser og eventuelle separate aftaler, hvorved vi leverer Services til dig, er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med slovakisk ret, uden hensyn til lovvalgsregler. Dette lovvalg fratager dig dog ikke den beskyttelse, du er sikret som forbruger i henhold til ufravigelige bestemmelser i dansk og EU-forbrugerlovgivning.

AFSNIT 22 – OVERSKRIFTER

Overskrifterne, der anvendes i denne aftale, er kun medtaget for nemheds skyld og begrænser eller påvirker ikke på anden måde disse Handelsbetingelser.

AFSNIT 23 – ÆNDRINGER AF HANDELSBETINGELSERNE

Du kan til enhver tid gennemse den nyeste version af Handelsbetingelserne på denne side.

Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse Handelsbetingelser ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar regelmæssigt at tjekke vores hjemmeside for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til Services efter offentliggørelsen af ændringer til disse Vilkår udgør accept af disse ændringer.

AFSNIT 24 – KONTAKTOPLYSNINGER

Butiksnavn: Norrez

Firmanavn: Róbert Koch

Firmaadresse: Čižatice 82, 044 47 Čižatice, Slovakiet

Moms-nr.: 1130007329

Skatteregistreringsnummer (DIČ): 56 580 037

Telefon: +421 917 442 036

E-mail: support@norrez.com

Mandag til fredag | 09:00 – 17:00 (CET)
Lørdag | 09:00 – 17:00 (CET)
Søndag | Lukket

Vi bestræber os på at besvare din henvendelse inden for 24 timer.